نبض البيت

نعم، جميع المنتجات في متجرنا تأتي مع ضمان من المتجر يتراوح مدته وفقًا لنوع المنتج. يمكنك العثور على تفاصيل الضمان في وصف المنتج أو الاتصال بخدمة العملاء للحصول على مزيد من المعلومات.

نعم، يمكنك تعديل طلبك بعد تقديمه إذا لم يتم شحنه بعد. يُرجى التواصل معنا في أسرع وقت ممكن عبر خدمة العملاء، وسنقوم بمساعدتك في تعديل طلبك.

بعد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع الطلب ورابط لتتبعه عبر الإنترنت. يمكنك استخدام هذا الرابط لمعرفة حالة شحنتك وموقعها الحالي.

يمكنك تغيير عنوان الشحن إذا لم يتم شحن الطلب بعد. يُرجى الاتصال بخدمة العملاء في أقرب وقت ممكن لتحديث عنوان الشحن الخاص بك.

نعم، يمكنك إلغاء طلبك إذا لم يتم شحنه بعد. إذا كان الطلب قد شُحن بالفعل، يمكنك رفض استلامه أو إرجاعه وفقًا لسياسة الإرجاع لدينا. يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لإلغاء طلبك أو لمعرفة المزيد عن خطوات الإرجاع.

بشراكة مع شركة سمسا للشحن يتم توصيل المنتج على حسب المنطقة المتواجد بها العميل وتتراوح مدة التوصيل من 3 الى 5 أيام عمل.